سياسة الشحن

سياسة الشحن – هلال ستور

في هلال ستور بنسعى نوصل طلباتك بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة.

مدة تجهيز وشحن الطلبات:

يتم تجهيز وشحن جميع الطلبات خلال مدة أقصاها 12ساعة من تأكيد الطلب.

مدة التوصيل:

تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وشركة الشحن، وعادةً بتكون من 2 إلى 3 أيام عمل بعد خروج الطلب للشحن.

مناطق التوصيل:

نوفّر خدمة الشحن لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.

تكلفة الشحن:

يتم تحديد تكلفة الشحن حسب المحافظة ويظهر المبلغ النهائي قبل تأكيد الطلب.

تأكيد الطلب والتتبع:

بعد تأكيد الطلب، يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الشحن، وفي حالة توفر رقم تتبع سيتم إرساله للعميل لمتابعة حالة الشحنة.

حالات التأخير:

قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا في بعض الأحيان بسبب ضغط المواسم أو ظروف شركات الشحن، ونحرص دائمًا على إبلاغ العميل بأي تحديثات تخص طلبه.